Grupos de desuscripción

Los grupos de desuscripción organizan los contactos que se han dado de baja de comunicaciones por email.

Buscar un grupo

1. Abra Contactos → Desuscripciones.
2. Utilice Nombre de grupo para localizarlo.
3. Revise Grupo y Creado antes de abrirlo.

Crear un grupo

1. Seleccione Crear grupo (Create group).
2. En Create unsubscribe group, complete Name (nombre) y Description (descripción).
3. Seleccione Create y compruebe la respuesta de la aplicación.
4. Busque el grupo en el listado para verificar su creación. Para salir sin crearlo, seleccione Cancel antes de confirmar.

Consultar contactos desuscritos

1. Abra un grupo existente.
2. Introduzca una dirección en Email y seleccione Search.
3. Revise las columnas Group, Email, Campaign y Date.
4. Utilice Download cuando necesite obtener la lista.

Si la tabla está vacía, revise el grupo seleccionado y el filtro de email. Para tareas relacionadas, consulte Contactos y Estrategia de email.