Panel¶

En el dashboard se presenta de forma gráfica la información clave para monitorear OBMessage de la manera más efectiva posible.

Consideraciones

La información de los gráficos se reinicia diariamente.
Por defecto, la opción Live Update viene activada para actualizar todos los gráficos en tiempo real.

Servicios¶

Voz¶

En el servicio de voz se muestran las llamadas salientes y entrantes, cada una con valores independientes.

Salientes¶

Este widget muestra la cantidad total de mensajes de Voz Outbound enviados desde el inicio del día hasta el momento actual. Estos mensajes se mostrarán como retenidos en caso de que ocurra algún error durante su generación o envío.

Entrantes¶

Este widget muestra la cantidad total de mensajes de Voz Inbound recibidos desde el inicio del día hasta el momento actual. Estos mensajes se mostrarán como retenidos en caso de que ocurra algún error durante su procesamiento.

WhatsApp¶

Este widget muestra la cantidad total de mensajes de WhatsApp enviados desde el inicio del día hasta el momento actual, así como los mensajes Retenidos que presentaron algún error durante el envío.

Correo¶

Este widget muestra la cantidad total de mensajes de Email enviados desde el inicio del día hasta el momento actual, así como los mensajes Retenidos que presentaron algún error durante el envío.

SMS¶

Este widget muestra la cantidad total de mensajes de SMS enviados desde el inicio del día hasta el momento actual, así como los mensajes Retenidos que presentaron algún error durante el envío.

Documento¶

Este widget muestra la cantidad total de Documentos generados desde el inicio del día hasta el momento actual. Los documentos se mostrarán como retenidos en caso de que ocurra algún error durante su generación.

Estado actual de campañas¶

En este apartado se muestra de forma gráfica la cantidad de campañas por estado en la plataforma.

Tipos de campañas activas¶

En este apartado se muestra de forma gráfica la cantidad de campañas creadas, divididas por servicio.

Actividad de campañas¶

En este apartado se muestra una tabla con las campañas que se encuentran activas durante el día actual.

Campo	Descripción
Campaña	Nombre de la campaña activa.
Contacto	Lista de contactos cargada. Ver apartado de Lista de contactos.
En Cola	Muestra la cantidad de contactos que se encuentran en cola.
Notificados	Muestra la cantidad de contactos que han sido notificados.
Pendiente	Muestra la cantidad de contactos que aún faltan por notificar.
Progreso	Muestra, en porcentaje, cuánto falta para que la campaña concluya las notificaciones del día.